Nokia Certification SDM_2002001030

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Nachdem Sie die SDM_2002001030 gekauft haben, bieten wir Ihnen den einjährigen Aktualisierungsdienst der SDM_2002001030 prüfungsfragen gratis. Wenn die neueste Version entwickelt hat. Schicken wir Ihnen sie per E-Mail automatisch.

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Nokia SDM Certification - PS NSOP SDM_2002001030 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. The Network Operations Delivery team receives from the Sales Team, the Risk Log at Handover, which is the basis for the planned contingency reserves in the cost baseline, During operational delivery a new relevant risk is identified, What is the BEST way to manage it?

A) If the new risk is not part of the current Risk Log, than it must be part of a Change Management process and not be included in the contingency reserves.
B) Define the response plan for the new Risk and apply it.
C) Communicate to the CT Head in the next Operational Review Meeting about the new risk that has been identified.
D) Evaluate the impact and probability and, if needed, make a revision of the contingency reserves in the Cost Baseline and communicate to the relevant stakeholders.

2. When preparing for a major software upgrade what considerations MUST be planned?

A) Required HW to be installed, Required site visits, Required SW to be downloaded in the network, time limits to complete the upgrades.
B) Time limits to complete the upgrade, required skills, SLA, required HW and required SW.
C) Contact details to inform the operators in case the upgrade fails, recovery plan and back up network elements.
D) Resources; rollback plan; work instructions; contact details; information to operator.

3. What are the 2 main inputs for the cost baseline calculation?

A) Subcontractor Costs and Overhead.
B) Subcontractor Costs and Vehicles and Tools.
C) Costs of local project resources, and 3rd Party services.
D) Costs of Internal Resources and Costs of Direct External Workforce.

4. A certain SLA is failing on a regular basis, what actions could be done to resolve this?

A) Discuss with the NOC Manager, find a solution, implement solution and check status.
B) Use the FM and CM processes to find the root cause of SLA failure, find a solution, implement, test and verify.
C) Discuss with the technical back office and put in a solution to resolve this issue.
D) Use the FM and PM processes to find the root cause of SLA failure, find a solution, implement, test and verify.

5. Because of a new technology introduced in the network the customer is interested to launch a new service in 1 month's time, but you know this is not possible due to HW problem (product line defect). The HW Problem has been causing intermittent degradation on voice and data services to the extent that the KPI for serviceability is not being met. HW upgrades are needed and will take at LEAST 2 months to implement. What course of action is recommended to the Account Director?

A) Inform the customer that the HW upgrade necessary to solve the issue will take at least 3 weeks even if in the plan it will take only 2 weeks, Be realistic because there could be some delay and leave the customer with the other issue related to the new technology evolution.
B) Fully inform the customer about the issue and provide a plan that contain deadlines in which the problem is solved, Highlight the improvement introduced by the new HW and the all features that can be supported, Describe the implementation plan of the new technology necessary to run the service and demonstrate the impact that the new service can have in network, Describe how the new NSN HW would allow a fast evolution toward the new technology.
C) As there is not clear plan to solve the HW issue do not promise any dead line and highlight the fact that the existing technology is going to be replaced by the new one, Describe the implementation plan of the new technology and propose to swap the old one as soon as the new one is ready to be implemented, Highlight the service improvement introduced by the new technology and the improved QoS as well.
D) Inform the customer we are still investigating and fully expect to have the matter resolved within very short time, Describe the new HW and describe also the big improvement that the HW can brings in terms of QoS and KPI, Highlight the fact that the implementation of new technology is part of a different plan in which NSN is investing a lots of money and significant R&Ds is now focusing on that.

Fragen und Antworten: