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Avaya 33160X Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Installation und Konfiguration | 25% | - Prüfungen vor der Installation - Grundlegende Konfiguration und Integration - Softwareinstallation und Einrichtung |
| Fehleranalyse und Problemlösung | 20% | - Protokollanalyse und Diagnoseverfahren - Erkennung von Systemfehlern - Lösung häufiger Probleme |
| Architektur und Lösungsübersicht | 20% | - Systemarchitektur und Schnittstellen - Bereitstellungsmodelle und Anforderungen - Komponenten von Avaya Workforce Engagement |
| Aktualisierung und Migration | 10% | - Migrationsverfahren - Planung und Voraussetzungen für Aktualisierungen - Prüfung nach der Aktualisierung |
| Verwaltung und Wartung | 25% | - Überwachung und regelmäßige Wartung - Sicherungs- und Wiederherstellungsverfahren - Benutzer- und Systemverwaltung |
Avaya Workforce Engagement Support Certified 33160X Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Which two are examples of server role? (Choose two)
A) Enterprise Manager
B) Framework Integration Service
C) Avaya Contact Recorder
D) Recorder Integration Service
2. When setting up voice recording,whichstatement describes the purpose of member groups?
A) It specifies the actual extensions in use in your system, and associates them with the data source
B) It enables the translation of recorded events from third-Paty systems
C) It creates groups of extensions for management purposes and defines the type of recording for your particularenvironment
D) It maps employees to extensions and data sources
3. When Enabling an employee to control the recording process, which two Agent Initiated Monitoring (AIM) commands are used ? (Choose two.)
A) Start Annotation command
B) Start monitoring command
C) Cancel monitoring command
D) Pause monitoring command
4. The customer decided to have the Avaya Delivery Dedicated integration with Multiple Device Registration
A) It provides the same benefits of Avaya Delivery Dedicated Integration Service Observe
B) Each recording target requires a dedicated softphone
C) There is not dedicated softphone allocated for recording
D) Only two observers can be present on the same call
E) It allows a dual recording solution
F) In this scenario, which three statements about Multiple Registration are true? (Choose three)
5. To have voice recording with Avaya Contact Recorder Advanced (ACRA), which data source type does Avaya Workforce Engagement require?
A) Dialer
B) Quality
C) Phone
D) CMS
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: C,D | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: B,D | 4. Frage Antwort: A,B,E | 5. Frage Antwort: C |






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