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HP Selling HP Printing and Computing Services HP2-H28 Prüfungsfragen mit Lösungen:
1. Which statement is true about Service Lines?
A) All Printer Services lines are available for consumers who buy contractual services
B) The MG computer support line is available for consumers
C) MG support covers all business levels for Printing Systems.
D) R4 Commercial support is only available to Small and Medium Business (SMB).
2. Which type of service offerings are covered by HP Custom Integration services?
A) Per Incident
B) Warranty Extensions
C) BIOS configuration
D) Maintenance Kit Replacement
3. Corporate, Enterprise, Public Sector and SMB customers can split their IT departments into which two categories?
A) Internal or External
B) IT Managed or Non IT Managed
C) IT outsourced or IT Contract dependent
D) Managed IT and Partially Managed IT
4. Which benefits can partners derive from selling and delivering HP Services rather than their own services? (Select three.)
A) Partners receive extra rebates on all HP equipment sold.
B) Partners receive a percentage of the rebate payment on their sales.
C) Partners get priority access to parts for repair,
D) Partners can have more interventions as HP can dispatch them to any existing customer,
E) Partners receive two funded headcount to join their sales team during first year.
F) Partners pay lower list prices on product line (only printer and computer) in scope
5. Which statements are true about HP Services for Business Customers? (Select two.)
A) Travel Coverage for PCs is a good fit for customers with a high number of mobile workers.
B) Defective Media Retention, Accidental Damage Protection, and Travel Coverage are not standalone services. They are designed to be sold together in a bundle
C) The Data Protection service can be configured in accordance with the customer's regulatory requirements
D) Defective Media Retention allows workers to back up their hard drive to the HP cloud.
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: B | 4. Frage Antwort: A,B,E | 5. Frage Antwort: A,C |






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