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HP HP2-H13 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| HP POS Hardware-Portfolio | 35% | - All-in-One-POS-Systeme - Technische Spezifikationen und Kompatibilität - Mobile und modulare POS-Plattformen - Peripheriegeräte: Drucker, Scanner, Displays, Kassenschubladen |
| Grundlagen für Verkauf und Support | 15% | - Verkaufsinstrumente und Ressourcen - Dienstleistungen und Kundendienst nach dem Verkauf - Preisgestaltung, Lizenzierung und Garantie |
| Lösungen und Wettbewerbspositionierung | 25% | - Unterstützung von Software- und Betriebssystem-Ökosystemen - Alleinstellungsmerkmale gegenüber Konkurrenzlösungen - End-to-End-Architektur von Einzelhandelslösungen |
| Einzelhandelsmarkt und Kundenbedürfnisse | 25% | - Trends und Herausforderungen im Einzelhandel - Ermittlung der geschäftlichen Anforderungen der Kunden - Abgleich der Bedürfnisse mit dem Leistungsversprechen von HP POS |






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