100% Garantie für den Erfolg von der Prüfung HP Imaging and Printing Sales Fundamentals Exam
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HP HP2-B102 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Lösungen und Dienstleistungen | 25% | - Mehrwertdienstleistungen und Supportangebote - HP Managed Print Services (MPS) - Softwaretools und Verwaltungsprogramme |
| Thema 2: Technologien und Produkte für HP Bild- und Drucklösungen | 30% | - HP Laser- und Tintenstrahldrucktechnologien - HP Sortiment an Verbrauchsmaterialien und Kartuschentechnologie - Übersicht über HP Hardware und Multifunktionslösungen |
| Thema 3: Branchentrends und Kundenanforderungen | 20% | - Geschäftliche Herausforderungen und Probleme der Kunden - Erkennung von Kundengruppen und deren Anforderungen - Trends auf dem Markt für Bild- und Drucklösungen |
| Thema 4: Vertriebsprozess und -methoden | 25% | - Umgang mit Einwänden und Wettbewerbspositionierung - Beratungsorientierte Vertriebsmethodik - Strategien für Zusatz- und Querverkäufe |
HP Imaging and Printing Sales Fundamentals HP2-B102 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. What is the benefit of having toner with a uniform particle size?
A) You can measure the toner more accurately and put the exact same amount in each cartridge,
B) It is less messy.
C) It results in more colors
D) It is instrumental in producing clear crisp images.
2. What is the difference between HP ColorSphere Print Cartridges and other brands or remanufactured print cartridges?
A) HP ColorSphere Print Cartridges contain up to 70% of the imaging system.
B) Remanufactured print cartridges print faster
C) There is no difference.
D) HP ColorSphere Print Cartridges are less expensive.
3. What is the HP eIRG designed to help HP sales people do?
A) to help competitors to make their product plans
B) to create sales PowerPoint presentations
C) to share with clients, thus enabling the client to pick and choose the devices that they want
D) to find out if a device is discontinued and, if so, the model number of the replacement device
4. The office color market is divided into groups based on how they use color. An individual who requires color consistency, advanced finishing features, and who uses many different software applications belongs in which office color group?
A) Technical user
B) Marketing professional
C) Sales professional
D) Graphic design artist
5. According to HP, what is involved in cross-selling?
A) selling the client accessories that go with their device to make them more functional
B) selling the client a balanced mix of HP MFPs and single function printers
C) selling HP printers that can print from both a Macintosh and a PC
D) selling the client a device that has more features to drive cost savings
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: D | 2. Frage Antwort: A | 3. Frage Antwort: D | 4. Frage Antwort: D | 5. Frage Antwort: A |






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