Steht Ihre C_C4H510_01-Prüfung schon bald an, bleibt oft keine Zeit für dicke Lehrbücher. Die 120 Übungsfragen zur SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 von It-Pruefung führen Sie zielstrebig durch alle prüfungsrelevanten Themen – ideal für eine effiziente Vorbereitung im Jahr 2026.
SAP C_C4H510_01 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | SAP |
|---|---|
| Prüfungsname: | SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 |
| Prüfungsnummer: | C_C4H510_01 |
| Mindestpunktzahl: | 64 % |
| Verwandte Zertifizierungen: | SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2111 |
| Prüfungsdauer: | 180 Minuten |
| Prüfungsgebühr: | 217–560 USD (ca. Angabe, abhängig von der Region) |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 2 Jahre |
| Prüfungsformat: | Einfachauswahl, Mehrfachauswahl |
| Anzahl der Fragen: | 80 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Empfohlenes Training: | Schulung zur Implementierung von SAP Service Cloud SAP Learning Hub – C4H510 |
| Prüfungsanmeldung: | SAP Learning Hub SAP Certification Hub |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder vor Ort in autorisierten SAP-Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in SAP Cloud for Customer / Service Cloud; praktische Projekterfahrung wird empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://learning.sap.com/certifications |
SAP C_C4H510_01 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Serviceprozesse und Fallverwaltung | 22% | - Statusverwaltung und Eskalation - Verwaltung von SLA und Leistungsansprüchen - Erstellung und Bearbeitung von Servicefällen |
| Anpassung, Migration und Integration | 16% | - Vorlagen und Werkzeuge zur Datenmigration - Grundlegende Integrationsszenarien - Personalisierung und Erweiterungsfelder |
| Stammdaten- und Kundenverwaltung | 16% | - Registrierte Produkte und Garantien - Struktur der installierten Basis - Geschäftspartner und Kunden |
| Vor-Ort-Service und Ressourcenplanung | 14% | - Verwaltung von Arbeitsaufträgen - Integration der Planung mehrerer Ressourcen - Funktionen des mobilen Service |
| Berichterstellung und Analytik | 6% | - Standardberichte und Dashboards - Leistungskennzahlen |
| Kommunikationskanäle und Wissensdatenbank | 14% | - Rahmenwerk des Interaktionscenters - Einrichtung und Nutzung der Wissensdatenbank - Integration von E-Mail und sozialen Medien |
| Überblick und Architektur von Service Cloud | 12% | - Überblick über Cloud for Customer / Service Cloud - Systemlandschaft und Navigation |
C_C4H510_01: Ihre Fragen – unsere Antworten
Worum geht es bei der SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 (C_C4H510_01)?
Die Prüfung C_C4H510_01 (SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911. Sie ist dem Level Associate zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 2111, SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud.
Wie viele Fragen umfasst die C_C4H510_01 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Der offizielle Umfang liegt bei 80 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 180 Minuten. Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von It-Pruefung.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der C_C4H510_01 Prüfung und was kostet die Anmeldung?
Zum Bestehen ist laut SAP eine Punktzahl von 64 % erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt 217–560 USD (ca. Angabe, abhängig von der Region). Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 120 Übungsfragen von It-Pruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.
Welche Voraussetzungen muss ich für die C_C4H510_01 Prüfung erfüllen?
Für die C_C4H510_01 Prüfung gilt: Grundkenntnisse in SAP Cloud for Customer / Service Cloud; praktische Projekterfahrung wird empfohlen Da SAP die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von SAP
Wie und wo melde ich mich zur C_C4H510_01 Prüfung an?
Die Anmeldung zur SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 erfolgt über die offiziellen Kanäle von SAP:
Hinweis zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht oder vor Ort in autorisierten SAP-Prüfungszentren
Welche offiziellen Schulungen empfiehlt SAP zur Vorbereitung auf die C_C4H510_01 Prüfung?
SAP empfiehlt zur Vorbereitung auf die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 folgende Trainings:
Idealerweise ergänzen Sie diese Schulungen mit den 120 Übungsfragen von It-Pruefung, mit denen Sie das Gelernte gezielt abfragen und Ihre Prüfungsreife realistisch einschätzen.
Kann ich die C_C4H510_01 Unterlagen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 120 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die C_C4H510_01 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Bestehen Sie die zur C_C4H510_01 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Welche Themen werden in der C_C4H510_01 Prüfung abgefragt?
Die Prüfung gliedert sich in 7 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Anpassung, Migration und Integration (16%), Kommunikationskanäle und Wissensdatenbank (14%) und Überblick und Architektur von Service Cloud (12%). Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1911 C_C4H510_01 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
In a contract workflow, what action rule types are valid?
There are 3 correct answers to this question.
Response:
A. Submit for approval
B. Renew contracts
C. Create follow-up opportunity
D. Create follow-up contract
E. Activate
Frage #2
To which of the following entities must you assign the Phone Call work Center view to access the live activity pane for computer telephony integration (CTI)?
There are 2 correct answers to this question.
Response:
A. Organizational unit
B. Employee
C. Business role
D. Business user
Frage #3
When responding to a SAP Cloud for Customer ticket, where is the default sender email address taken from?
Please choose the correct answer.
Response:
A. Service technician of the ticket
B. Employee responsible for the ticket
C. Sales organization
D. Outbound channel
Frage #4
Which business partner type is created in a Business-to-Customer scenario in SAP Hybris Cloud for Customer?
Please choose the correct answer.
Response:
A. Contact person
B. Individual customer
C. Account
D. Partner
Frage #5
Which work center can you request a production tenant from?
There are 2 correct answers to this question.
Response:
A. Business Configuration work center
B. Service Control work center
C. Data Privacy Management work center
D. Administrator work center
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,C,E | Frage #2 Antwort: C,D | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: B | Frage #5 Antwort: A,B |






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