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SAP C-FSM-2601 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Konfiguration und Integration | 16% | - API und Webdienste - Systemkonfiguration von SAP FSM - Integration von Drittsystemen - Integration mit SAP ERP und CRM |
| Mobile Anwendung | 20% | - Funktionen der mobilen Anwendung für den Außendienst - Echtzeitkommunikation - Offline-Funktionalitäten - Mobile Abwicklung und Zeiterfassung |
| Serviceberichte und Analysen | 16% | - Überwachung und Analyse von Leistungskennzahlen - Leistungskennzahlen im Servicebereich - Berichte und Dashboards - Erstellung individueller Berichte |
| Verwaltung von Serviceaufträgen | 26% | - Terminierung und Planung von Serviceaufträgen - Statusverwaltung von Serviceaufträgen - Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen - Zuweisung und Weiterleitung von Serviceaufträgen |
| Ressourcenverwaltung | 22% | - Personalplanung und Prognose - Optimierung von Anfahrtswegen und Routen - Technikerverwaltung - Qualifikationsbasierte Zuweisung |
SAP Certified - SAP Field Service Management C-FSM-2601 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. What is the main difference between SAP Service and Asset Manager versus SAP Field Service Management?
Choose the correct answer.
A) SAP Field Service Management covers planning, whereas SAP Service and Asset Manager covers execution.
B) SAP Field Service Management covers planning and dispatching as well as mobile execution, whereas SAP Service and Asset Manager covers only mobile execution.
C) SAP Service and Asset Manager covers planning and dispatching as well as mobile execution, whereas SAP Field Service Management covers only mobile execution.
2. RISE with SAP Methodology facilitates the transition to the SAP Business Suite by focusing on which areas?
There are two correct answers.
A) Marketing channels
B) Tools
C) Processes
D) Customer service protocols
E) Employee satisfaction
3. What are the characteristics of a system with a clean core? (Choose the correct features) There are three correct answers.
A) Complexities
B) Maintainability
C) Scalability
D) Minimalism
E) High dependency on customizations
4. How does the RISE with SAP Methodology Dashboard contribute to maintaining a clean core?
There are two correct answers.
A) By providing real-time customer feedback
B) By aligning organizational strategies
C) By offering upgrade preparation insights
D) By ensuring code noncompliance is addressed
E) By boosting marketing efforts
5. How can Master Data be created and maintained in FSM?
There are three correct answers.
A) Manually in the Master Data module
B) By bulk upload with the Data Loader
C) By integration with back-end systems
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: B,C | 3. Frage Antwort: B,C,D | 4. Frage Antwort: C,D | 5. Frage Antwort: A,B,C |
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