Avaya Aura 6209.1

Sie möchten die Qualität der 6209.1 Übungsfragen erst selbst prüfen? Kein Problem: It-Pruefung stellt zur Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation eine kostenlose PDF-Demo bereit. So sehen Sie vor dem Kauf, wie die 53 Fragen aufgebaut und erklärt sind.

Avaya 6209.1 Prüfungsübersicht:

Zertifizierungsanbieter:	Avaya
Prüfungsname:	Avaya Aura Contact Center CCT und Multimedia Implementierungsprüfung
Prüfungsnummer:	6209
Prüfungsformat:	Szenariobasierte Fragen, Multiple-Choice-Fragen
Verfügbare Sprachen:	Englisch
Verwandte Zertifizierungen:	ACIS-6209 - Avaya Certified Implementation Specialist - Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia
Prüfungsdauer:	120 Minuten
Beispielfragen:
Prüfungsmethode:	In einem Testzentrum von Pearson VUE oder über die autorisierte Online-Prüfungsabwicklung (je nach Verfügbarkeit im Rahmen des Avaya-Programms).
Voraussetzungen:	Empfohlene Kenntnisse der Lösungen von Avaya Aura Contact Center sowie entsprechende Implementierungserfahrung.

Avaya 6209.1 Prüfungsthemen:

6209.1: Ihre Fragen – unsere Antworten

Worum geht es bei der Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation (6209.1)?

Die Prüfung 6209.1 (Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung Avaya Aura. Sie ist dem Level Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: ACIS-6209 - Avaya Certified Implementation Specialist - Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia.

Welche Voraussetzungen muss ich für die 6209.1 Prüfung erfüllen?

Für die 6209.1 Prüfung gilt: Empfohlene Kenntnisse der Lösungen von Avaya Aura Contact Center sowie entsprechende Implementierungserfahrung. Da Avaya die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen.

Kann ich die 6209.1 Unterlagen vor dem Kauf testen?

Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 53 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Was passiert, wenn ich die 6209.1 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?

Bestehen Sie die zur 6209.1 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.

Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Welche Themen werden in der 6209.1 Prüfung abgefragt?

Die Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Integration und Konnektivität, Implementierung und Fehlerbehebung und Contact Center Control Toolkit (CCT). Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Avaya Aura Contact Center CCT and Multimedia Implementation 6209.1 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1

Which two services for Contact Center Multimedia (CCMM) are set as mandatory automatic startup? (Choose two.)

A. CCMM License Service
B. CCMM Starter Service
C. CCMM OAM Service
D. CCMM Campaign Scheduler Service

Frage #2

A customer is using Contact Center Multimedia (CCMM) to provide web services for integrating with their Contact Center. They have three domains, one contains Contact Manager Server (CCMS), one contains Communication Control Toolkit (CCT) and one contains Avaya Aura Agent Desktop (AAAD). Which two statements describe the conditions that are required? (Choose two).

A. The CCT and CCMM servers must be in a different domain to the AAAD users
B. The CCT domain must have a two-way trust relationship with both the CCMM and the AAAD domains
C. The AAAD domain must have a two-way trust relationship with CCMM domain
D. The CCMM domain must have a two-way trust relationship with both the CCT and the AAAD domains

Frage #3

Which service provides the current interface into the database for all Communication Control Toolkit (CCT) services?

A. NCCT SMON
B. NCCT DAL
C. NCCT OI Service
D. NCCT server

Frage #4

Windows 2008 enables the firewall if connected to a domain. What does Avaya recommend to ensure client server connectivity?

A. Import the Avaya Aura Contact Center firewall security policy
B. Disable the anti-virus software that is installed
C. Add the Communication Control Toolkit (CCT) portal to the Windows 2008 firewall exception list
D. Disable the firewall

Frage #5

A customer has multiple Contact Center Manager Server (CCMS) servers which are networked and operate as a single distributed contact center. Which component manages the Network Skill-based Routing configuration and communication between the servers?

A. Network Contact Center
B. Network Communication Center
C. Network Capacity Center
D. Network Control Center

Fragen und Antworten: