Avaya Aura 6202

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Avaya 6202 Prüfungsthemen:

Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 6202 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. When commissioning an Avaya Aura(TM) Contact Center, You need to associate the Communication
Control Toolkit (CCT) with a Contact Center Manager Server ( CCMS) Assume the CCMS has Open
Queue enabled
Which process is used to associate a CCT server with CCMS?

A) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Manager
Server, to Server Configuration
B) In the Contact Center Manager Administration (CCMA) web interface go to Launchpad, then to
Configuration, then to Server, to Add Server
C) In the Communication Control Toolkit (CCT) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to CCT, then to CCT Console, to Server Configuration
D) In the Contact Center Manager Server (CCMS) Windows interface go to Avaya, then to Contact Center,
then to Manager Server, to Network Configuration
E) In the Communication Control Toolkit (CCT) WebAdmin interface go to Providers, then to Passive, then
to Terminate, to Add Terminate

2. After successful installation of the Contact Center application, Avaya releases a patch for this
particular site which is required to fix a problem reported for the Contact Center Manager server (CCMS)
for this site. Currently, the service pack "AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.123" is installed on the CCMS and
no roll-up patches have yet been installed
What is a valid name for the site specific patch?

A) AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.123_ServicePack
B) AvayaAura_CCMS_6.0.200.0.124_ServicePack
C) AvayaAura_CCMS_6.0.200.003_Patch
D) AvayaAura_CCMS_6.0.200.101.003_Patch

3. Which three operating systems are supported for a Contact Center Manager Application (CCMA)
client installation?(Choose three)

A) Windows 2000 Professional
B) Windows XP Professional SP2 or later
C) Windows 7
D) Windows Vista Business SP1 (32-bit)
E) Windows Vista Basic

4. How does Avaya recommend a Release Update (RU) or Service Pack (SP) be added during the
installation of the Aura(TM) Contact Center applications?

A) Create a folder on the server where the Contact Center software is being installed and download the
RU or SP to it
B) Create a shared folder with full access on a network drive and download the RU or SP to it
C) Download the RU or SP and write it onto a DBD and then use the DVD to install it onto the server
D) Stop the installation and use Add/Remove Programs to add the downloaded RU or SP

5. You are installing an Application Module Link (AML) based Contact Center Manager Server (CCMS)
with only one network interface card (NIC) CARD After finishing the installation, and looking under the
System Control and Monitor Utility, it is noticed that the TFE, VSM and ASM services are down
Which three situations can cause this? (Choose three)

A) There is no network connection between the CCMS and Communications Server 1000 (CS1000) Ping
both directions to verify the connection
B) Nodal License must be changed to a Corporate License, otherwise the services will stay down
C) Within the CS1000 AML configuration, verify ELAN and VAS configuration and verify AML is enabled
D) Only a SIP-based CCMS can have one LAN card Add a second LAN card

Fragen und Antworten: