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PDF DemoVon der kostenlosen Demo über den Sofort-Download bis zu 365 Tagen kostenloser Updates: It-Pruefung begleitet Ihre gesamte Vorbereitung auf die Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) (3M00030A). Bereiten Sie sich 2026 mit einem durchdachten Komplettpaket aus 65 Übungsfragen vor.
Avaya 3M00030A Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Avaya Contact Center Select (ACCS) Online-Prüfung |
| Prüfungsnummer: | 3M00030A |
| Verwandte Zertifizierungen: | APDS - 3770 Avaya Midmarket Solutions |
| Anzahl der Fragen: | 65 |
| Mindestpunktzahl: | 70 % |
| Prüfungsgebühr: | 65 USD |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Eingestellt |
| Empfohlenes Training: | Avaya Contact Center Select-Schulung |
| Prüfungsanmeldung: | Avaya Learning Portal |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht / Avaya Learning Center-Plattform |
| Voraussetzungen: | Es werden keine offiziellen Teilnahmevoraussetzungen empfohlen; praktische Kenntnisse im Bereich der Avaya-Contact-Center-Lösungen sind jedoch hilfreich |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya-learning.com/lms/_assets/guides/Avaya_Professional_Credential_Program_Life_Cycle_6-15-16.pdf |
Avaya 3M00030A Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Lösungsdesign und Dimensionierung | 40% | - Planung von Kapazität und Skalierbarkeit - Grundsätze des architektonischen Designs - Hardware- und Softwareanforderungen |
| Thema 2: Übersicht und Funktionen von Avaya Contact Center Select (ACCS) | 30% | - Architektur und Komponenten von ACCS - Wesentliche Funktionen und praktische Vorteile - Anwendungsfälle und geschäftlicher Nutzen |
| Thema 3: Integration und Kompatibilität | 20% | - Zusammenarbeit mit Anwendungen von Drittanbietern - Integration mit Avaya Aura-Plattformen |
| Thema 4: Bereitstellung und bewährte Verfahren | 10% | - Leitlinien zur Umsetzung - Bewährte Verfahren und Einschränkungen im Design |
3M00030A: Ihre Fragen – unsere Antworten
Worum geht es bei der Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) (3M00030A)?
Die Prüfung 3M00030A (Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS)) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung Avaya Professional Design Specialist (APDS). Sie ist dem Level Spezialist zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: APDS - 3770 Avaya Midmarket Solutions.
Wie viele Fragen umfasst die 3M00030A Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Der offizielle Umfang liegt bei 65 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 90 Minuten. Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von It-Pruefung.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der 3M00030A Prüfung und was kostet die Anmeldung?
Zum Bestehen ist laut Avaya eine Punktzahl von 70 % erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt 65 USD. Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 65 Übungsfragen von It-Pruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.
Welche Voraussetzungen muss ich für die 3M00030A Prüfung erfüllen?
Für die 3M00030A Prüfung gilt: Es werden keine offiziellen Teilnahmevoraussetzungen empfohlen; praktische Kenntnisse im Bereich der Avaya-Contact-Center-Lösungen sind jedoch hilfreich Da Avaya die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von Avaya
Wie und wo melde ich mich zur 3M00030A Prüfung an?
Die Anmeldung zur Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) erfolgt über die offiziellen Kanäle von Avaya:
Hinweis zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht / Avaya Learning Center-Plattform
Welche offiziellen Schulungen empfiehlt Avaya zur Vorbereitung auf die 3M00030A Prüfung?
Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) folgende Trainings:
Idealerweise ergänzen Sie diese Schulungen mit den 65 Übungsfragen von It-Pruefung, mit denen Sie das Gelernte gezielt abfragen und Ihre Prüfungsreife realistisch einschätzen.
Kann ich die 3M00030A Unterlagen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 65 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die 3M00030A Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Bestehen Sie die zur 3M00030A gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Welche Themen werden in der 3M00030A Prüfung abgefragt?
Die Prüfung gliedert sich in 4 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Integration und Kompatibilität (20%), Lösungsdesign und Dimensionierung (40%) und Übersicht und Funktionen von Avaya Contact Center Select (ACCS) (30%). Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Avaya Contact Center Select (ACCS) Avaya Professional Design Specialist (APDS) 3M00030A Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
With Avaya Contact Center Select running lP500v2 with TDM trunks, what is the maximum capacity for concurrent voice agents when running call recording? (Click and drag the correct option to the space below.)
A. 80
B. 30
C. 60
D. 94
Frage #2
Which are openinterfaces that Avaya Contact Center Select (ACCS) supports? (Select three.)
A. Real Time Data (RTD)
B. CCMM for Advanced Email Services
C. Row Address Strobe (RAS)
D. CCT.NET SDK
E. Data Directed Routing (HDX and DIW)
Frage #3
Which two statements best describe the Avaya Midmarket vision? (Select two.)
A. Bring multichannel capabilities with simplicity and value to midsize businesses
B. Extends our innovation in customer experience management to midsize businesses
C. Simplify the network by extending the cloud all the way up to the end user access point to the network
D. Move from one-off interactions and transactions to always aware customer experiences
Frage #4
The Avaya Midmarket portfolio was created for midsize businesses because of which of the following reasons. (Select one.)
A. Current offers in the Customer Experience Management (former Contact Center) space had no blending of inbound, outbound, and multichannel workflows.
B. Current offers in the Customer Experience Management (former Contact Center) space were too complex and too expensive for some midsize businesses.
C. Current offers in the Customer Experience Management (former Contact Center) space had too few deployment options that midsize businesses were looking for.
D. Current offers in the Customer Experience Management (former Contact Center) O space had full-featured multichannel solutions which were of no interest to midsize businesses.
Frage #5
Avaya Contact Center Select (ACCS) comes with a sample Administrator User Account, which are some of the tasks that the Administrator User can perform? (Select five.)
A. Launch IP Office Manager from inside of ACCS management application
B. Modify sample data
C. Perform multimedia configuration
D. Add supervisors and agents
E. Modify configuration data
F. Perform advanced work flows
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B | Frage #2 Antwort: A,B,D | Frage #3 Antwort: A,D | Frage #4 Antwort: B | Frage #5 Antwort: A,B,D,E,F |
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