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PDF DemoVon der kostenlosen Demo über den Sofort-Download bis zu 365 Tagen kostenloser Updates: It-Pruefung begleitet Ihre gesamte Vorbereitung auf die Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance (3308). Bereiten Sie sich 2026 mit einem durchdachten Komplettpaket aus 65 Übungsfragen vor.
Avaya 3308 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Prüfung zur Implementierung und Wartung von Avaya Contact Recording und Avaya Quality Monitoring R12 |
| Prüfungsnummer: | 3308 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Anzahl der Fragen: | 65 |
| Prüfungsdauer: | 120 Minuten |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | In der Regel 2 Jahre (eine Verlängerung ist erforderlich, gemäß den Zertifizierungsrichtlinien von Avaya) |
| Mindestpunktzahl: | 800 |
| Prüfungsgebühr: | USD 60–100 (je nach Region und Anbieter unterschiedlich) |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Fragen, Mehrfachauswahl |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya Workforce Optimization (WFO) Implementierung von Avaya Contact Recording und Quality Monitoring |
| Empfohlenes Training: | Grundlagen von Avaya Workforce Optimization Schulung zu Avaya Contact Recording und Quality Monitoring (WFO-Grundlagenkurs) |
| Prüfungsanmeldung: | Avaya-Prüfungen bei Pearson VUE Avaya Learning-Zertifizierungsportal |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | Beaufsichtigte Prüfung in Testzentren von Pearson VUE oder über autorisierte Online-Durchführung |
| Voraussetzungen: | Empfohlene Vorkenntnisse im Bereich Avaya Aura Workforce Optimization, Technologien für Kontaktzentren sowie grundlegende Kenntnisse in Vernetzung und Telefonie |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya-learning.com |
Avaya 3308 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Architektur von Avaya Contact Recording | - Systemkomponenten und Bereitstellung von ACR - Methoden zur Anrufaufzeichnung (DMCC, SIP, H.323) - Integration mit Avaya Aura / WFO Framework |
| Thema 2: Implementierung und Konfiguration | - Installation und Konfiguration des Aufzeichnungssystems - Konfiguration von Datenbank und Speicher - Serverbereitschaft und Prüfung der Umgebung |
| Thema 3: Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften | - Verschlüsselung und Zertifikatsverwaltung - Zugriffskontrolle und Protokollierung von Prüfungen |
| Thema 4: Wartung und Fehlerbehebung | - Fehlerbehebung bei der Integration (QM / WFO) - Protokollanalyse und Fehlerbehebung - Systemüberwachung und Zustandsprüfungen |
| Thema 5: Avaya Quality Monitoring (QM) | - Bewertung von Mitarbeitern und Leistungsmetriken - Arbeitsablauf und Bewertungsverfahren von QM - EQConnect- und IF Connect-Adapter |
3308: Ihre Fragen – unsere Antworten
Worum geht es bei der Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance (3308)?
Die Prüfung 3308 (Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung Avaya Certified Support Specialist (ACSS) – Kontaktaufzeichnung und Qualitätsüberwachung. Sie ist dem Level Berufsbezogen zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: Implementierung von Avaya Contact Recording und Quality Monitoring, Avaya Workforce Optimization (WFO).
Wie viele Fragen umfasst die 3308 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Der offizielle Umfang liegt bei 65 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 120 Minuten. Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von It-Pruefung.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der 3308 Prüfung und was kostet die Anmeldung?
Zum Bestehen ist laut Avaya eine Punktzahl von 800 erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt USD 60–100 (je nach Region und Anbieter unterschiedlich). Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 65 Übungsfragen von It-Pruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.
Welche Voraussetzungen muss ich für die 3308 Prüfung erfüllen?
Für die 3308 Prüfung gilt: Empfohlene Vorkenntnisse im Bereich Avaya Aura Workforce Optimization, Technologien für Kontaktzentren sowie grundlegende Kenntnisse in Vernetzung und Telefonie Da Avaya die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von Avaya
Wie und wo melde ich mich zur 3308 Prüfung an?
Die Anmeldung zur Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance erfolgt über die offiziellen Kanäle von Avaya:
Hinweis zur Prüfungsform: Beaufsichtigte Prüfung in Testzentren von Pearson VUE oder über autorisierte Online-Durchführung
Welche offiziellen Schulungen empfiehlt Avaya zur Vorbereitung auf die 3308 Prüfung?
Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance folgende Trainings:
- Schulung zu Avaya Contact Recording und Quality Monitoring (WFO-Grundlagenkurs)
- Grundlagen von Avaya Workforce Optimization
Idealerweise ergänzen Sie diese Schulungen mit den 65 Übungsfragen von It-Pruefung, mit denen Sie das Gelernte gezielt abfragen und Ihre Prüfungsreife realistisch einschätzen.
Kann ich die 3308 Unterlagen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 65 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die 3308 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Bestehen Sie die zur 3308 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Welche Themen werden in der 3308 Prüfung abgefragt?
Die Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften, Wartung und Fehlerbehebung und Architektur von Avaya Contact Recording. Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance 3308 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which statement describes Avaya Contact Recorder (ACR) R12 on Windows or Linux?
A. It is supported on a 64 bit operating system.
B. It is supported with Google Chrome.
C. It is supported with MSSQL running on the ACR.
D. It is supported on a 32 bit operating system.
Frage #2
Which statement describes the Recorder Number that is given to the Master Avaya Contact
Recorder (ACR)?
A. It is a unique identifier for every ACR determined by the Customer Site ID.
B. It is a unique identifier for every ACR, and it is a 6 digit number beginning with the number 6.
C. It is a unique identifier for every ACR determined by the Customer Sold To number.
D. It is a unique identifier for every ACR, and it is a 6 digit number beginning with the number 8.
Frage #3
You are in the process of creating a new supervisor on the Framework server. You have created the user profile, but when you try and assign access rights, the "Edit Access Rights" button is greyed out.
What is causing this problem?
A. You have not created a valid profile.
B. You have not created the profile as a supervisor.
C. You have not assigned a user to a group.
D. You have not created the user name and password.
Frage #4
A customer cannot connect to the Avaya Contact Recorder (ACR) server web client.
Which log should you check?
A. the usage report logs
B. the Catalina logs
C. the Tomcat Logs
D. the var logs
Frage #5
To check the CPU utilization of the Avaya Contact Recorder (ACR) server, which two items could you use? (Choose two.)
A. the Windows 2008 Resource Monitor
B. the Linux top command
C. the Linux var logs
D. the CPU utilization page in the ACR web client
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: C | Frage #4 Antwort: C | Frage #5 Antwort: A,C |
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