Die Avaya IP Office™ Platform Configuration and Maintenance (3002) gilt als anspruchsvoll: breite Themen, knifflige Fragestellungen, striktes Zeitlimit. Mit den 60 Praxisfragen von It-Pruefung trainieren Sie genau diese Anforderungen und gehen deutlich souveräner in die Prüfung.
Avaya 3002 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Avaya IP Office™ Plattform Konfigurations- und Wartungsprüfung |
| Prüfungsnummer: | 3002 |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Prüfungsgebühr: | USD 125 |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Aufgaben, Mehrfachauswahl |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya ACSS-Zertifizierung Avaya IP Office Plattform Supportprüfung (3003) |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Mindestpunktzahl: | 68 %–70 % |
| Anzahl der Fragen: | 60 |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Durchgeführt über Avaya Learning oder autorisierte Pearson VUE-Prüfungszentren (online überwacht oder vor Ort). |
| Voraussetzungen: | Praktische Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Avaya IP Office wird empfohlen; es ist keine offizielle Vorprüfung erforderlich. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya-learning.com/ |
Avaya 3002 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Wartung und Support | - Fehlerbehebung und Überwachung - Verfahren zur Sicherung und Wiederherstellung |
| Architektur und Komponenten von IP Office | - Teilsystemkomponenten und deren Funktionen - Hardware- und Softwarearchitektur |
| Netzwerkdienste und Integration | - Integration mit externen Systemen - Leitungsanbindung und Anrufweiterleitung |
| Installation und Ersteinrichtung | - Grundlegende Konfigurationsaufgaben - Systemeinrichtung und Bereitstellung |
| Verwaltung von Benutzern und Endgeräten | - Verwaltung von SIP- und VoIP-Endgeräten - Konfiguration von Benutzern und Nebenstellen |
FAQ rund um die 3002 Prüfung
Was ist die 3002 Prüfung?
Die Prüfung 3002 (Avaya IP Office™ Platform Configuration and Maintenance Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung ACSS. Sie ist dem Level Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: Avaya ACSS-Zertifizierung, Avaya IP Office Plattform Supportprüfung (3003).
Wie viele Fragen umfasst die 3002 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Der offizielle Umfang liegt bei 60 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 90 Minuten. Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von It-Pruefung.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der 3002 Prüfung und was kostet die Anmeldung?
Zum Bestehen ist laut Avaya eine Punktzahl von 68 %–70 % erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt USD 125. Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 60 Übungsfragen von It-Pruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.
Welche Voraussetzungen muss ich für die 3002 Prüfung erfüllen?
Für die 3002 Prüfung gilt: Praktische Erfahrung in der Konfiguration und Wartung von Avaya IP Office wird empfohlen; es ist keine offizielle Vorprüfung erforderlich. Da Avaya die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von Avaya
Kann ich die 3002 Unterlagen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 60 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die 3002 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Bestehen Sie die zur 3002 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Welche Themen werden in der 3002 Prüfung abgefragt?
Die Prüfung gliedert sich in 5 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen Netzwerkdienste und Integration, Architektur und Komponenten von IP Office und Wartung und Support. Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
Avaya IP Office™ Platform Configuration and Maintenance 3002 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which three licenses are made obsolete by Server Edition? (Choose three.)
A. Preferred Edition
B. Mobile worker
C. Receptionist
D. 3rd Party Endpoints
E. Voice Networking
Frage #2
When a company's internal DNS is down, how can a SIP Remote Worker client still register with the IP Office through the WiFi connection?
A. The client must use the cellular network.
B. The Internet router/firewall will proxy the IP Office IP address.
C. DHCP will redirect the registration.
D. With the FQDN and port forwarding router the Internet DNS can work.
Frage #3
Refer to the exhibit.
You have configured enough SIP channels to carry the expected communications load, but users are reporting that sometimes they cannot call out and callers cannot get through.
Based on the information in the exhibit, what is causing the problem?
A. The calls are being referred incorrectly.
B. The system is ignoring refresh messages.
C. The timer should be set to 2 minutes.
D. The caller ID is not passed by some carriers.
Frage #4
A customer is experiencing clipping and drop outs when speaking with a deskphone at remote site in an SCN.
Which two methods could a technician use to help identify the cause of the problem? (Choose two.)
A. Change codecs in the IP Office.
B. Change the Mode from A-law to u-Law.
C. Use Monitor to observe Jitter and packet loss.
D. Compare calls to local and remote extensions.
E. Watch QoS statistics in SS
Frage #5
A customer tells you that the IP Office VoIP system has too much lag time between the speaker and listener.
Which two statements describe what you should do to find out what is causing the delay? (Choose two.)
A. Examine the IP Telephone VoIP settings.
B. Use SSA.
C. Use Wireshark.
D. Use system Monitor.
E. Enable RTCP monitoring.
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,D,E | Frage #2 Antwort: A | Frage #3 Antwort: D | Frage #4 Antwort: C,E | Frage #5 Antwort: D,E |






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