Sie möchten die Qualität der ITILFND_V4 Übungsfragen erst selbst prüfen? Kein Problem: It-Pruefung stellt zur EXIN ITIL 4 Foundation eine kostenlose PDF-Demo bereit. So sehen Sie vor dem Kauf, wie die 376 Fragen aufgebaut und erklärt sind.
EXIN ITILFND_V4 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | EXIN |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL 4 Foundation |
| Prüfungsnummer: | ITILFND_V4 |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Managing Professional |
| Verfügbare Sprachen: | Deutsch, Spanisch, Finnisch, Polnisch, Chinesisch, Dänisch, Japanisch, Portugiesisch, Italienisch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Norwegisch |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Prüfungsformat: | Einzelantwort, Multiple-Choice-Fragen, Auswahl aus Listen, Geschlossene Prüfung ohne Hilfsmittel |
| Prüfungsdauer: | 60 (75 für Teilnehmer, deren Muttersprache nicht die Prüfungssprache ist) |
| Mindestpunktzahl: | 65 % (26/40) |
| Prüfungsgebühr: | 385 USD |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Empfohlenes Training: | Von EXIN zugelassene Schulungsanbieter Offizielle Lernunterlagen zu ITIL 4 Foundation |
| Prüfungsanmeldung: | Offizielle Anmeldung bei EXIN PeopleCert |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder persönlich in zugelassenen Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Keine formalen Teilnahmevoraussetzungen; keine vorherige IT-Erfahrung erforderlich |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.exin.com/en/exams/itil-4-foundation |
EXIN ITILFND_V4 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Leitprinzipien von ITIL | 15% | - Den Wert in den Mittelpunkt stellen - Ganzheitlich denken und handeln - Optimieren und automatisieren - Einfach und praxisnah vorgehen - Zusammenarbeiten und Transparenz schaffen - Schrittweise vorankommen und Rückmeldungen einbeziehen - An dem Ausgangspunkt ansetzen |
| ITIL-Vorgehensweisen | 30% | - Technische Managementverfahren
|
| Organisationsstruktur und Rollen | 10% | - Wichtige Rollen und Zuständigkeiten - Teams und Arbeitsgruppen |
| Technologie- und Informationsmanagement | 10% | - Grundsätze des Informationsmanagements - Die Rolle der Technologie im Servicemanagement |
| Grundlegende Konzepte des Servicemanagements | 15% | - Wert, gemeinsame Wertschöpfung, beteiligte Interessengruppen - Servicemanagement als Vorgehensweise - Dienstleistungen, Dienstleistungsangebote, Dienstleistungsbeziehungen |
| ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienstleistungen | 20% | - Stetige Verbesserung - Zweck und Bestandteile - Steuerung und Aufsicht - Wertschöpfungskette für Dienstleistungen
|
ITILFND_V4: Ihre Fragen – unsere Antworten
Worum geht es bei der EXIN ITIL 4 Foundation (ITILFND_V4)?
Die Prüfung ITILFND_V4 (ITIL 4 Foundation) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung ITIL 4 Foundation. Sie ist dem Level Foundation zugeordnet. Zudem steht sie in Verbindung mit weiteren Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Strategic Leader.
Wie viele Fragen umfasst die ITILFND_V4 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Der offizielle Umfang liegt bei 40 Fragen, die Bearbeitungszeit beträgt 60 (75 für Teilnehmer, deren Muttersprache nicht die Prüfungssprache ist). Planen Sie Ihr Tempo bewusst: Dividieren Sie die verfügbare Zeit durch die Anzahl der Fragen, um ein Gefühl für den zeitlichen Rahmen pro Frage zu bekommen, und markieren Sie knifflige Aufgaben, um sie am Ende erneut anzugehen. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement mit einem kompletten Probedurchlauf unter echtem Zeitdruck – beispielsweise in der Test Engine von It-Pruefung.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der ITILFND_V4 Prüfung und was kostet die Anmeldung?
Zum Bestehen ist laut EXIN eine Punktzahl von 65 % (26/40) erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr beträgt 385 USD. Wichtig zu wissen: Jeder Wiederholungsversuch muss erneut vollständig bezahlt werden. Prüfen Sie Ihren Kenntnisstand deshalb vor der Anmeldung mit den 376 Übungsfragen von It-Pruefung – erst wenn Ihre Ergebnisse konstant stabil sind, lohnt sich der Prüfungstermin.
Welche Voraussetzungen muss ich für die ITILFND_V4 Prüfung erfüllen?
Für die ITILFND_V4 Prüfung gilt: Keine formalen Teilnahmevoraussetzungen; keine vorherige IT-Erfahrung erforderlich Da EXIN die Zulassungsbedingungen gelegentlich anpasst, sollten Sie die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite gegenprüfen. Offizielle Prüfungsübersicht von EXIN
Wie und wo melde ich mich zur ITILFND_V4 Prüfung an?
Die Anmeldung zur EXIN ITIL 4 Foundation erfolgt über die offiziellen Kanäle von EXIN:
Hinweis zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht oder persönlich in zugelassenen Prüfungszentren
Welche offiziellen Schulungen empfiehlt EXIN zur Vorbereitung auf die ITILFND_V4 Prüfung?
EXIN empfiehlt zur Vorbereitung auf die EXIN ITIL 4 Foundation folgende Trainings:
Idealerweise ergänzen Sie diese Schulungen mit den 376 Übungsfragen von It-Pruefung, mit denen Sie das Gelernte gezielt abfragen und Ihre Prüfungsreife realistisch einschätzen.
Kann ich die ITILFND_V4 Unterlagen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie die kostenlose PDF-Demo herunter und verschaffen Sie sich vorab einen Eindruck von Aufbau und Qualität der 376 Übungsfragen. Nach dem Kauf erhalten Sie 365 Tage kostenlose Updates; läuft dieser Zeitraum ab, verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die ITILFND_V4 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Bestehen Sie die zur ITILFND_V4 gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, können Sie eine volle Rückerstattung beantragen. Voraussetzung: Sie reichen innerhalb von 2 Tagen nach der Prüfung eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie den offiziellen Score Report als PDF ein, und der Name des Prüflings muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Bitte beachten Sie: Ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, rein heruntergeladene Produkte ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose oder abgelaufene Bestellungen sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die Bearbeitung dauert nach der Einreichung bis zu 7 Tage. Alternativ zur Rückerstattung können Sie den Produktwechsel wählen: Sie erhalten kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt.
Die Lieferung erfolgt ohne Wartezeit: Nach der Zahlung steht der Download sofort bereit, zusätzlich erreicht Sie das Produkt innerhalb einer Minute per E-Mail. Sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Welche Themen werden in der ITILFND_V4 Prüfung abgefragt?
Die Prüfung gliedert sich in 6 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen ITIL-Vorgehensweisen (30%), Grundlegende Konzepte des Servicemanagements (15%) und Technologie- und Informationsmanagement (10%). Die vollständige Übersicht mit allen Schwerpunkten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.
EXIN ITIL 4 Foundation ITILFND_V4 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
Which statement about service offerings is CORRECT?
A. Each service should be described to consumers as a single service offering
B. The same product can be used as a basis for more than one service offering
C. Service offerings include the transfer of goods from the consumer to the provider
D. Service offerings describe service actions performed by users
Frage #2
A service offering may include goods, access to resources, and service actions. Which is an example of a service action?
A. A mobile phone enables a user to work remotely
B. A service desk agent provides support to a user
C. A password allows a user connect to a WiFi network
D. A license allows a user to install a software product
Frage #3
Which statement about emergency changes is CORRECT?
A. Emergency changes are low risk and well understood
B. Authorization of emergency changes may be deferred until after implementation
C. Emergency changes are not usually recorded in the change schedule
D. It is necessary to complete all documentation before an emergency change is implemented
Frage #4
Which 'service level management' activity helps staff to deliver a more business-focused service?
A. Using complex technical terminology in service level agreements (SLAs)
B. Understanding the ongoing requirements of customers
C. Measuring low-level operational activities
D. Creating targets based on the percentage of uptime of a service
Frage #5
Which is NOT a component of the service value system?
A. Continual improvement
B. Opportunity and demand
C. Governance
D. The service value chain
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: B | Frage #2 Antwort: B | Frage #3 Antwort: C | Frage #4 Antwort: B | Frage #5 Antwort: B |






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